LOS ENVÍOS VAN ACOMPAÑADOS DE UNA GUÍA DE REMISIÓN POR MOTIVOS FISCALES EN TODOS LOS PEDIDOS.
RETRASO DE ENVÍO CAUSADO POR DÍAS FESTIVOS, CONDICIONES CLIMÁTICAS O CUALQUIER OTRA CIRCUNSTANCIA ESTÁ FUERA DEL CONTROL DE MUKMUY.
UNA VEZ QUE SE ENVÍAN LOS PEDIDOS, YA NO SE PUEDEN CANCELAR Y YA NO ES POSIBLE CAMBIAR LA DIRECCIÓN DE ENTREGA.
ASEGÚRESE DE COMPLETAR UNA DIRECCIÓN CORRECTA AL REALIZAR EL PAGO. 

LAS ENTREGAS PUEDEN TARDAR APROXIMADAMENTE 3 A 7 DÍAS LABORALES.
TODAS LAS ENTREGAS DEBEN SER FIRMADAS. ASEGÚRESE DE ESTAR DISPONIBLE ENTRE LAS 9 AM Y 6 PM.
LAS ENTREGAS SE ENVÍAN DE LUNES A SÁBADO, PREVIA CONFIRMACIÓN DE SU DISPONIBILIDAD.
UNA VEZ ENVIADOS, LA HORA DE LLEGADA DE LOS PAQUETES PUEDE VARIAR SEGÚN EL LUGAR.
LA FECHA DE ENTREGA ESTIMADA PROPORCIONADA AL FINALIZAR LA COMPRA ES UNA ESTIMACIÓN Y PUEDE ESTAR SUJETA A CAMBIOS.

HACEMOS TODOS SUS ENVÍOS A TRAVÉS DE SHALOM O OLVA.
PARA LOS PEDIDOS EN PERÚ, LA TIENDA EN LÍNEA OFRECE LA OPCIÓN DE ENTREGA ESTÁNDAR AL FINALIZAR LA COMPRA.
LOS PEDIDOS DE VARIOS ARTÍCULOS PUEDEN ENVIARSE EN MÁS DE UNA ENTREGA. ESTO SE INDICARÁ AL RECIBIR MÚLTIPLES CORREOS ELECTRÓNICOS DE CONFIRMACIÓN DE ENVÍO. 

LA TIENDA EN LÍNEA OFRECE LA OPCIÓN DE EMBALAJE RECICLABLE Y ECOLÓGICO PARA REALIZAR LOS ENVÍOS.
TANTO LAS CAJAS COMO LA PAPELERÍA ESTÁN FABRICADAS CON MATERIAL RECICLABLE.
NUESTRAS ETIQUETAS Y ADHESIVOS DE ENVÍO NO SON TOTALMENTE RECICLABLES, PERO ESTAMOS TRABAJANDO PARA OFRECER OPCIONES TOTALMENTE RECICLABLES.
COMPONENTES DEL EMBALAJE QUE SE PUEDEN RECICLAR:
CAJAS DE CARTÓN CORRUGADO – 100% RECICLABLE
BOLSAS DE PAPEL KRAFT - 100% RECICLABLE
PAPEL DE SEDA - 100% RECICLABLE
PAPELERÍA - 100% RECICLABLE
ETIQUETA DE PRODUCTO - ACTUALMENTE NO RECICLABLES (SE VAN A ELIMINAR PROGRESIVAMENTE).
PEGATINAS - ACTUALMENTE NO RECICLABLES (SE VAN A ELIMINAR PROGRESIVAMENTE).